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计算机组装与维护试题库附答案doc

发布时间:2019-06-19 05:17 来源:未知 编辑:admin

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  第1章 计算机的基本知识 习 题 答 案 1.计算机是由哪几部分组成的? 计算机系统的组成:硬件和软件 硬件是指有形的物理设备,是计算机系统中物理装置的总称。包括运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备五大部分。软件是指为了运行、管理、维护和使用计算机所编制的各种程序。软件在很大程度上决定计算机整体功能的发挥。硬件和软件共同组成计算机系统。 2.简述计算机的工作原理。 计算机的基本工作原理,是由美籍匈牙利科学家冯·诺依曼于1946年首先提出来的。他的基本思想可以概括为三条: (1)计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五大组成部分。 (2)程序和数据在计算机中用二进制数表示。 (3)计算机的工作过程是由存储程序控制的。 计算机把程序和数据通过输入设备输入到存储器,启动计算时,控制器将程序指令逐条取出,并分析指令要求做什么,例如将存储器中某单元的数据取到运算器,进行规定的运算,并将运算结果送回存储器。,最后将运算结果由存储器送到输出设备,完成了一个完整的工作过程。 3. 简述计算机软硬件之间的关系。 只有硬件的计算机称为裸机,计算机硬件本身不能工作,只有在计算机中安装了软件系统后才能正常工作。硬件是软件的工作基础,软件是硬件功能的扩充和完善。两者相互依存,相互促进。软件与硬件的结合,构成完整的计算机系统。实现计算机硬件与软件连接功能的是BIOS(Basic Input System基本输入输出系统)系统,它存储于固化在计算机主板上的一块ROM(只读存储器)中。在基本输入输出系统的上层是操作系统,下层是计算机硬件系统,在操作系统之上的是各种应用软件。计算机硬件系统、基本输入输出系统、操作系统、各种应用软件的层次关系如下图所示。 4.计算机有哪些主要性能指标。 (1)运算速度(2)字长(3)内存储器的容量(4)外存储器的容量结构标准分为Baby-AT、Micro-ATX、ATX、NLX和BTX种:Baby-AT主板 (3)ATX和Micro ATXNLX主板 ()BTXSLOT 1/ SLOT 2主板 (2)Socket 939主板 (3)Socket 775主板 3.按主板逻辑芯片组分类 芯片组(Chipset)是主板的核心组成部分,对于主板而言,芯片组几乎决定了这块主板的功能,进而影响到整个电脑系统性能的发挥,芯片组是主板的灵魂。到目前为止,能够生产芯片组的厂家Intel、VIA、SiS、ALi、AMD、nVidia、ATI、Server Works等几家,其中以Intel和VIA的芯片组最为常见。主板生产商捷波、青云、映泰、硕泰克、华擎PCI Express最具意义的改变是连接方式的改变,PCI Express采用点对点连接方式,每个设备在要求传输数据的时候各自建立自己的传输通道,对于其他设备这个通道是封闭的,保证了通道的专有性,避免其他设备的干扰,使信号的质量和可靠性增加CPU 习 题 答 案 请叙述Pentium ⅡCPU 主要经历了哪三个时期? 第一阶段的Pentium Ⅱ代号“Klamath”,采用0.35μm工艺制造,核心电压为2.8V,工作在66MHz外频下,这一时期的产品主频为233MHz、266MHz、300MHz三种;第二阶段PentiumⅡ代号为“Deschutes”,采用0.25μm工艺制造,核心电压2.0V,工作频率是66MHz,主要频率有300MHz、333MHz等几种;第三个阶段PentiumⅡ代号仍为“Deschutes”,采用0.25μm工艺制造,核心电压2.0V,工作在100MHz外频下,主要频率有350MHz、400MHz和450MHz三种。 代号为“Coppermine”的Pentium Ⅲ处理器,从工艺上都有哪些改进? “Coppermine”的Pentium Ⅲ处理器,主频500 MHz~1GHz,采用Socket 370架构和0.18μm的工艺制造,内部集成了32KB的L1 Cache和与CPU相同速度运行的256KB的L2 Cache。在Pentium Ⅲ处理器中,为了加强对三维图形处理和浮点运算的能力,增加了70条指令的SSE指令集。在外频方面,“Coppermine”的Pentium Ⅲ有100 MHz和133 MHz两种。 请叙述Pentium CPU都有哪些主要性能指标? Pentium CPU主要性能指标有:时钟频率(主频);外部时钟频率(外频);数据总线长度(子长);地址总线宽度(寻址能力);支持的扩展指令集;高速缓存;工作电压。 Slot 1与Socket A插槽之间有什么关系? Slot 1插槽是专门用于采用插卡式的Intel公司的Pentium Ⅱ、Pentium Ⅲ和Celeron处理器,242个引脚;Socket A插槽是AMD公司的毒龙和雷鸟处理器所使用的接口标准,后来也被广泛使用在Athlon XP上,接口共有462个针孔。 Pentium 4与Celeron 4之间有哪些共同点和不同点? Pentium 4与Celeron 4之间共同点:都有采用Scoket 478及LGA 775架构和同样的生产工艺制造,两者核心代号相同,同核心采用指令集和电压以及L1 Cache相同; 不同点:一般Celeron 4的L2 Cache是同核心Pentium 4的一半,主频也较低,Celeron 4主要针对家庭和低端商业用户。 请举出市场上流行的CPU产品 超微(AMD) ??Athlon 64;英特尔(Intel) ??赛扬D 331;超微(AMD) ??Sempron 2500+;英特尔(Intel) ??P4 506;英特尔(Intel) ??奔腾D 805 为什么Celeron系列CPU会在市场上流行很长时间? 一般Celeron 的L2 Cache是同核心Pentium 4的一半,主频也较低,Celeron主要针对家庭和低端商业用户,价格比Pentium级的要低,是一款性价比很高的处理器,基本能够满足上网、办公、家庭娱乐等方面需要,所以在市场上流行很长时间。 内 存 习 题 答 案 一、选择题 1.内存按工作原理可以分为( )。 A.RAM B.DRAM C.SRAM D.ROM 答案:A D 2.将内存储器分为主存储器、高速缓冲存储器和映射存储器,这是按( )标准来划分 的。 A.工作原理 B.封装形式 C.功能 D.结构 答案:C 3.按存储器在计算机中位置的不同,可以将其分为( )。 主存储器 B.内存储器 C.外存储器 D.随机存储器 答案:B C 4.现在市场上流行的内存条有( )。 30线线线.现在主板上内存插槽可以分为三种,它们分别是( )。 RDRAM插槽 B.RIMM插槽 C.SIMM插槽 D.DIMM插槽 答案:B D 二、判断题 1.内存储器也就是主存储器。( ) 2.PC133的标准规范是Intel公司提出的一套针对SDRAM的新规范。( )3.选购内存条时 ,内存条的容量、速度、插槽等都是要考虑的因素。( ) 4.ROM是一种随机存储器,它可以分为静态存储器和动态存储器两种。( ) 5.将存储器分为DIP内存、SIMM内存和DIMM内存,这是按内存的线数来划分的。( ) 答案:T T T F F 三、简答题 为什么人们常把RAM称为内存? 参见教材P44内容 叙述SRAM和DRAM的区别。 参见教材P45内容 用什么办法可以区分两种不同内存条之间的速度差别? 略 主流的内存条有哪些? 略 简述内存条的主要性能指标。 参见4.2节内容 内存条有哪些技术规范? 参见4.3.1节内容 硬盘、软驱、光驱 习 题 答 案 一、判断题 1.硬盘又称硬盘驱动器,是计算机中广泛使用的外部存储设备之一。( ) 2.目前在笔记本电脑中使用的硬盘为2.5英寸或1.8英寸。( ) 3.在计算机中显示出来的硬盘容量一般情况下要比硬盘容量的标称值大,这是由不同单 位之间的转换造成的。( ) 4.硬盘都是以GB或MB为单位的,现在市场上80GB的硬盘已经是很普通的了。( ) 5.平均寻道时间是指硬盘磁头移动到数据所在磁道时所用的时间,以毫秒为单位。( ) 6.3.5英寸软驱是我们现在常用的软驱。( ) 7.软盘驱动器具有使用灵活、携带方便的特点。( ) 答案:T F F T T T F 二、问答题 1.硬盘的种类、技术指标和类型有哪些? 2.各种硬盘接口的规格和特点有哪些? 3.硬盘的结构是什么样的? 4.如何使用软盘及软盘驱动器? 5.软驱的结构是什么样的? 6.CD_ROM、DVD光驱有哪些规格? 7.CD_ROM的结构是什么样的? 8.DVD光盘格式是什么样的? 9.刻录机的工作原理是什么? 答案参考: 1 5.1.1、5.1.3 2 5.1.2 3 5.1.4 4 略 5 5.2.2 6 略 7 68页 8 72页 9 70页 显卡及显示器 习 题 答 案 显卡主要包含哪些部件? 显卡主要有: 芯片集。也称为显示芯片、GPU,是显卡的“心脏”,相当于CPU在计算机中的作用。它决定了显卡的档次和大部分性能。 显存。显存是存放显示芯片处理后的数据。 RAMDAC(数—模转换器)。作用就是将数字信号转换为模拟信号是显示器能够显示图象。 BIOS。主要用于存放显示芯片与驱动程序之间接口的控制程序,另外还存有显卡的型号、规格、生产厂家及出厂时间等信息。 VGA输出接口。就是计算机与显示器之间的接口,它负责向显示器输出相应的图象信号。 如何辨别AGP2X和AGP4X显卡? AGP2X总线v,总线bit,外型上“金手指”只有一个缺口;AGP4X总线v,总线bit,外型上“金手指”有两个缺口。 显卡有哪些主要性能指标? 刷新频率。是指图像在屏幕上更新的速度,即屏幕上图像每秒种出现的次数,它的单位是赫兹(Hz)。刷新频率高,图像稳定性好。 分辨率。分辨率是指显卡能在显示器上描绘的点的数量,通常以“水平行点数X垂直行点数”表示。 色深。是指在某一分辨率下,每一个像素点可以有多少种色彩来描述,它的单位是“bit”(位)。 带宽。显示芯片与显存之间的数据交换速度就是显存的带宽。显存带宽的计算方法是:带宽=工作频率X数据位宽/8 目前CRT纯平显示器大多使用哪几种显像管? 目前CRT纯平显示器大多使用显像管是: 索尼纯平特丽珑显像管; 三菱纯平钻石珑显像管; 三星纯平丹娜显像管; LG纯平未来窗显像管。 CRT和LCD显示器各有哪些性能指标? CRT显示器性能指标有: 点距和栅距。点距针对孔状荫罩的显示器,栅距针对使用条栅状荫罩的显示器。点距指的是屏幕上距离最近的两个同色荧光点之间的距离,越小性能越好;栅距是指磷光栅条之间的距离,越小性能越好。 分辨率。分辨率是指画面的解析度。数值越大,图像越清晰。 显示器的行频、场频和带宽。场频即使垂直扫描频率也即屏幕刷新率,指每秒钟屏幕刷新的次数,单位Hz,场频高,屏幕图像稳定;行频就是水平扫描频率,指电子枪每秒在屏幕上扫过的水平行数,单位KHz。行频=场频X垂直分辨率X1.04;带宽是指视频放大电路可处理的频率范围,带宽越宽,响应速度越快,允许通过的信号频率越高,信号失真就越小,反映了显示器的解像能力。带宽=水平分辨率X垂直分辨率X垂直分辨率X1.34。 CRT涂层。它可以有效地防止静电,还防止强光对屏幕的干扰。主要有:AGAS涂层;ARAS涂层;超黑距阵屏幕;纳米涂层。 辐射与环抱标准。包括TCP和MPRⅡ等。 LCD显示器性能指标有: (1)点距和可视面积。点距是最大分辨率与可视面积在水平和垂直方向的比值。 (2)最佳分辨率(真实分辨率)。是指LCD屏幕上线)亮度和对比度。LCD亮度单位流明;对比度是直接体现LCD能否有丰富色阶的参数,对比度高,还原的画面层次感就越好,黑暗部位的细节也可以清晰体现。 (4)响应时间。指的是LCD对于输入信号的反应时间,单位是ms。 (5)可视角度。LCD只有一个最佳的欣赏角度是正面,可视角度是指能观看到的人眼可接受的失真值的视线与屏幕法线之间的角度;可是角度越大越好。 (6)最大显示色彩数。越高色彩表现能力好,最高可达1670万种以上颜色。 CRT和LCD显示器各有哪些优缺点? CRT优点:分辨率可调;色彩表现好;可视角度极好;响应时间极高;亮度和对比度高;容易维修;价格较低。 缺点:需要一定刷新率;CRT的点距大小及品质对画面的清晰和锐利度有很大影响;存在一定的辐射和电磁干扰;能耗和热量较高;体积大;图像容易失真;图像调节复杂。 LCD优点:低辐射,低能耗,散热小;体积小,重量轻;精确显示图像;文本显示质量高,画面稳定不闪烁;屏幕调节方便。 缺点:价格高;可视角度小;响应时间过长;亮度和对比度低。维修困难。 显示器的主要安全认证标准有哪些? 比较权威的有TCO和MPRⅡ,其中TCO比MPRⅡ更为严格。 声卡及音箱 习 题 答 案 声卡的主要部件有哪些? 声音处理芯片。声音处理芯片基本上决定了声卡的性能和档次,其基本功能包括对声波采样和回声的控制、处理MIDI指令等,有的厂家还增加了混响、合声和音场调整等功能。 功率放大芯片(功放)。从声音处理芯片传送出来的信号不能直接使音箱放出声音,绝大多数声卡都带有功率放大芯片以实现这一功能。 总线连接端口。声卡插入到计算机主板的一端(金手指)为总线连接端口,它是声卡与计算机互相交换信息的“桥梁”。现在一般为PCI、PCI-E。 输入输出端口。声卡有一些与放音和录音设备相连接的端口。通常是“Speaker Out”、“Line In”、“Line Out”、“Mic In”等。 MIDI及游戏摇杆接口 CD音频连接器 跳线和SB-Link接口 其他结构。①DSP混响处理芯片 ②波表子卡连接器 ③音色库 ④外围元件 ⑤晶振 声音信号在声卡内部是如何传输的? 接到CPU发出的指令后,声卡将储存在计算机中的数字声音数据转换为模拟信号传送到音箱,发出声音。声卡还能连接各种设备,采样接受外部音源后进行录音或混音,把模拟声音信号转换为数字声音数据。 声卡的技术指标都有哪些? 采样频率。采样频率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数,采样频率越高声音的还原就越真实越自然。 采样位数。采样位数可以理解为声卡处理声音的解析度。数值越大,解析度就越高,录制和回放声音就越线位。 MIDI合成技术。 双工。同时收发信号为全双工。 3D音效API。 有源音箱和无源音箱的最主要区别在哪里? 无源音箱是没有电源的音频放大电路的音箱,只在音箱外壳里安装了两只扬声器,靠声卡的功放输出信号来放音。有源音箱是在无源音箱的基础上,加上功放,是音箱可以直接接受微弱的音频信号加工后播放。 音箱有哪些性能指标? 频率范围。频率范围指的是最低有效声音频率到最高有效声音频率之间的范围,单位Hz,频率范围是音箱的一个重要技术指标。 频率响应。频率响应是指将一个以恒定电压输出的音频信号与音箱系统相连接时,音箱产生的声压随频率的变化而发生增大或衰减以及相位随频率而发生变化的现象,单位分贝(dB)。其值越小,表明音箱的失真越小。 谐波失真。谐波失真是指音箱在工作过程中,由于会产生谐振现象而导致音箱重放声音时出现失真。谐波失真的数值越小越好。 灵敏度。灵敏度也是衡量音箱性能的一个技术指标。越高音箱性能越好。 功率。音箱功率又有标称输出功率和最大瞬间输出功率之分。前者是额定输出功率,后者是指音箱的“峰值”输出功率。 信噪比。是指音箱回放的正常声音信号强度与噪声信号强度的比值。越高越好。 声道。主要是3D环绕声道,有2.1声道、4.1声道、5.1声道。 简述音箱的结构。 有源音箱主要有: 扬声器。按照结构可以分为锥盆扬声器、球顶扬声器和平板扬声器三大类。 功放电路。功放电路主要由线路输入、电源、功放和运放组成 ① 多媒体音箱的线路输入包括两个部分:电源输入和信号线输入 ② 电源部分是整个功放子系统的基础,主要由三个部分组成:一个变压器,一个桥式整流电路和一个滤波电路网络组成。 ③ 运放和功放。信号在输入音箱的功放电路后,就会依次通过前级和后级放大电路。 分频器。分频器的用途是将高低音信号分开,以分别使用不同的扬声器输出。 箱体。常见音箱的箱体材质主要有塑料和木质两类。 第8章网卡和调制解调器 习 题 答 案 1.说出网卡的功能、种类和结构。 答: 网卡(Network Interface Card,简称NIC),也称网络适配器,是计算机与局域网相互连接的接口。 网卡的功能主要有两个: 一是将计算机的数据封装为帧,并通过网线(对无线网络来说就是电磁波)将数据发送到网络上去;二是接收网络上传过来的帧,并将帧重新组合成数据,发送到所在的计算机中。网卡接收所有在网络上传输的信号,但只接受发送到该计算机的帧和广播帧,将其于的帧丢弃。然后,传送到系统CPU做进一步处理。每块网卡都有一个世界唯一的ID号,也叫做MAC(Media Access Control)地址。 网卡的种类: (1)按总线类型,可以将网卡分为:ISA网卡、PCI网卡及专门应用于笔记本计算机的PCMCIA网卡。 (2)按与传输介质相连接的端口类型分为:RJ-45端口网卡、AUI端口网卡、BNC端口网卡和光纤端口网卡。 (3)根据带宽为:1000Mbps网卡、10/100 Mbps自适应网卡、10Mbps网卡。 (4)按使用的用途,可以将网卡分为:工作站网卡和服务器网卡。 2.网卡使用时的注意事项有哪些。 答: 使用网卡应注意以下几点: (1)选择与自身功能及使用环境相适应的网卡。 (2)将PC机电源关闭,然后正确、紧密地将网卡插入到计算机的对应插槽或接口中。(3)不要突然从计算机的相应端口中拔出,也不要频繁地插拔网卡。 (4)按照说明,用正确的网卡的驱动程序安装步骤安装与操作系统相对应的驱动程序。 3.网卡的端口与网线的关系是什么? 答: 网卡的端口与网线端口对应双绞线、AUI端口对应粗缆、BNC端口对应、光纤端口对应光纤。 4.BNC端口的网卡是否支持100Mbps数据传输协议? 答: BNC端口的网卡不支持100Mbps数据传输协议。(注:BNC端口的网卡仅支持10Mbps数据传输协议) 5.说出Modem的工作原理、指标和种类。 答: Modem也称为“调制解调器”,是通过电话线拨号上网的过程中连接计算机和普通电话线的不可缺少的设备。计算机处理的数据信息是二进制的数字信号,而电话线上传输的却是载波形式的模拟信号,Modem就要负责这两种信号的转换。调制——将数字信号转换为模拟信号;解调——将模拟信号转换为数字信号。调制与解调,这就是Modem学名的由来。 Modem的工作指标有:(1) V.90协议(2)V.92协议(3) V.42、MNP2~4和MNP10纠错协议(4)V.42bis和MNP5数据压缩协议。 Modem的工作种类分为:外置式和内置式。 6.简述内置和外置Modem的各自特点? 答: 调制解调器分为内置和外置: (1)外置式:外置式就是放在计算机主机外面的Modem,它背面有与计算机、电话线等连接的插座,通过RS-232串口线与计算机的串行口连接,这种Modem的优势在于安装方便,前面板上有各种功能指示灯,工作状态一目了然,又由于在主机外面,所以抗干扰能力较强。缺点是需要占用一个串口而且价格相对较贵。 (2)内置式:内置式就是一块同声卡、显卡一样安装于计算机主板扩展槽上的Modem。 它的缺点是占用一定的CPU资源。安装时需要打开机箱,需要占用主板一个扩展槽,而且容易受到其他设备的干扰而降低连接质量。 7.简述ADSL的特点。 答: ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)Basic Input Output System,中文意思是“基本输入输出系统”。BOIS是一组固化到计算机主板的一块ROM芯片上的程序。在该程序中,存储着计算机的基本输入输出程序、系统的设置信息、开机时自检程序和系统启动自举程序。BIOS处于硬件的最上层,也处于软件的最底层,负责硬件与软件之间的沟通,解决硬件的即时请求,是计算机硬件与软件连接的“桥梁”。 (2)CMOS CMOS的英文名称为Complementary Metal Oxide Semiconductor,中文意思是“互补金属氧化物半导体存储器”,指一种大规模应用于集成电路芯片制造的原料。计算机中的CMOS是特指用电池供电的可读写的一种RAM芯片。因此,CMOS是RAM存储芯片,它属于硬件。在CMOS中能够保存数据,它只起到存储的作用,而不能对存储于其中的数据进行设置。要对CMOS中的各项参数进行设置,需要通过专门的设置程序进行。 CMOS存储芯片是由主板上的电池供电的,即使关掉主机的电源,存储的数据也不会丢失。但是,电池电源用尽时,存储的数据将会丢失,这时需要更换电池,重新设置CMOS。 2.简述BIOS设置的基本设置选项。 答: BIOS设置的基本设置选项包括:系统时钟、显示器类型、硬软盘参数设置、启动时对自检错误处理的方式。 3.如何对CMOS参数进行优化? 答: (1)Standard CMOS Features (标准CMOS特性设置)中: ①在硬盘参数设置里,将没有连接硬盘或光驱等IDE设备的接口设置为:“None”。 ②将没有连接软盘驱动器的接口设为:“None”。 ③显示器类型设置(Video)优化设置建议:该选项通常只需保留默认值“EGA/VGA”。 ④侦错暂停功能设置(Halt On)优化设置建议:默认设置值“All Errors”。 (2) Advanced BIOS Features(高级BIOS特性设置)中: ①Virus Warning(BIOS的病毒防护功能):当计算机有杀毒软件时,关闭该项功能,反之开启。 ②计算机只要有L1 Cache、L2 Cache均应开启,即:该选项设置为“Enabled”。 ③Quick Power On Self Test(快速加电自检)设置建议:该项设置为“Enabled”。 ④设置系统引导顺序:如无其他需要,First Boot Device该选项仅设置为“HDD-0”即可,同时关闭其他引导设备。 ⑤Boot Up Floppy Seek(开机对软盘进行读写自我检测),建议设置为“Disabled”,以减少开机的等待时间。 ⑥Video BIOS Shadow(是否将显卡的BIOS资料映射到RAM上),优化设置建议:一般为了提高显卡的工作效率,都将它设置为“Enabled”。 ⑦各种板的Shadow RAM,优化设置建议:可以将所有的映射都全部打开,这样只要该地址有板卡就会自动映射。 (3)Advanced Chipset Features(高级芯片组特性设置) ② DRAM RAS # to CAS # Delay(内存收到一个CAS信号时,要等待多少个Clock才开始读/写数据),优化设置建议:保持系统默认设置。 ③ DRAW RAS# precharge,优化设置建议:此项功能只有在安装同步内存的系统中有效,保持系统默认设置即可。(设置DRAM数据的校验模式)优化设置建议:如果DDR带有ECC校验功能,请选择“ECC”选项。 ④System BIOS Cacheable(系统BIOS的所有指令是否可以加入缓存系统中)优化设置建议:建议将其设置为“Enabled”,将有助于整体性能的提高。 Video BIOS Cacheable建议将其设置为“Enabled”,将有助于整体性能的提高。 (4)Integrated Peripherals(集成外围设置) ① On-Chip Primary PCI IDE与On-Chip Secondary PCI IDE:目前主板上都已内建有2组IED接口,优化设置建议:当连接IDE设备时,设置为“Enabled”。 ② IDE Primary Master /Slave PIO,IDE Secondary Master/Slave PIO:设置IDE设备的PIO(Programmed Input/Output,程序输入/输出设备)传输模式。优化设置建议为:“Auto”。 ③ 设置IDE设备的Ultra DMA模式:IDE Primary Master/Slave UDMA、IDE Secondary Master/Slave UDMA都是在设置IDE设备的Ultra DMA传输模式,优化设置建议:“Auto”。 ④ IDE HDD Block Mode:设置是否要启动IDE硬盘的多扇区数据传输模式,以加快硬盘的整体性能,优化设置建议:目前大部分的IDE硬盘都支持该功能,所以直接保持其默认设置。 4.CMOS口令遗忘有哪些常有的处理方法? 答: 如果机器能正常引导系统,可以试试以下几种方法解除BIOS口令: (1)切换到DOS状态下,用debug命令: -o 70 10 -o 71 10 -q 然后重新启动系统,启动系统要求重新配置,口令即被清除。 (2)可找一台主板相同但未设口令的机器,然后利用NU软件包中的系统备份程序RESCUE生成一个该CMOS的备份,再用此备份恢复设了口令的CMOS,即可轻松解开该机的SETUP口令。 (3)BIOS版本较老的话,一般有“万能密码”,如AMIIwantgirl等。 (4)用专门解除及查找CMOS口令的工具。 如果机器无法正常引导系统则只能通过打开机箱放电等“硬方法”来清除CMOS口令了。 第12章 计算机软件的安装 习 题 答 案 1.为什么要对硬盘进行分区和高级格式化,怎样利用Fdisk进行分区和高级格式化? 经过低级格式化之后物理盘时不能直接使用的,只有经过分区才能建立具有“C:”或“D:”等盘符的所谓“逻辑盘”。分区的作用是划定逻辑盘的大小,建立逻辑扇区。 高级格式化是在分区的基础上,建立逻辑驱动器的文件系统格式(例如:FAT或NTFS),划定扇区并确定簇的大小等,高级格式化之后的逻辑驱动器才能够存储数据。 分区的过程: 键盘输入fdisk,在主菜单中选择1,创建dos分区或逻辑dos 驱动器; 然后选择建立基本DOS分区。系统显示硬盘总容量,同时询问基本DOS分区,即C区分为多大?键入给C区的容量数值 然后创建扩展分区和逻辑驱动器,最后设置活动分区即可。 2.除了使用Fdisk分区外,还有哪些分区方法? Partition Magic:Partition Magic的中文名称叫做分区魔术师,缩写为PQ Magic。 windows xp、windows 2000及以上版本中,在“计算机管理”中有磁盘管理工具,可以对活动分区以外的磁盘进行分区和格式化。 在安装windows xp或windows 2000时,如果没有对磁盘进行分区,安装时会提示进行分区和格式化,也就是说可以在不分区和格式化的条件下,安装windows xp和windows 2000系统。 3.简述Windows2000和Windows XP的安装过程。 Windows的安装过程 (1)将Windows XP的系统光盘插入光驱,重新启动计算机,开机后光盘自动运行。 (2)计算机启动后,安装程序自动检测硬件配置。 (3)进入Windows XP的欢迎界面“欢迎使用安装程序”,直接回车后,继续安装。 (4)进入Windows XP的安装许可协议,按F8键,接受协议,继续安装。 (5)选择将Windows XP安装到哪个分区上,在这里选择C,将光标键移到C,然后回车。 (6)选择文件系统格式,选择“保持现有文件系统(无变化)”,回车。 (7)安装程序开始检查磁盘,检查完后便开始向硬盘拷贝文件,进行安装,复制文件时,显示复制文件的进度,拷贝完成后,自动重新启动计算机。 (8)计算机重新启动后,继续安装。设置“区域和语言选项”,一般使用默认值,不需要修改,单击“下一步”。 (9)输入姓名和公司或组织名,已备注册时使用。以后可以右键点击“我的计算机”并单击“属性”,可以看到这些信息,单击“下一步”。 (10)输入“产品密钥”,每一套Windows都有一个惟一的密钥,输入完成后,单击“下一步”。 (11)输入或修改计算机名,单击“下一步”。 (12)设置“日期和时间设置”,检查日期和时间是否正确,如果有错,直接修改即可,单击“下一步”。 (13)开始安装网络,选择“典型设置”,单击“下一步”。 (14)“工作组或域”设置,局域网里将会用到。 (15)屏幕提示:Windows XP将自动调整屏幕的分辨率,单击“确定”。进入Windows XP的设置向导,单击“下一步”。 (16)计算机询问是否激活Windows XP,如果选择“不激活”,仍然可以使用Windows XP,但是,隔一段时间就会出现要求激活的提示。如果30天后还“不激活”,Windows XP就不能用了。这里,我们选择“不激活”,单击“下一步”,以后再激活。 (17)输入在这台计算机上使用者的账号,先输入一个,然后单击“下一步”。 (18)单击“完成”,安装所选定的安装组件、帮助文件等等,以及安装[开始]菜单项目、注册组件、保存设置、删除用过的临时文件。重新启动后,进入“欢迎进入Windows XP”的画面,至此安装过程全部结束。 4.驱动程序的一般安装方法有哪些? (1)在Windows环境下安装的新硬件,在重新启动系统后,系统即能发现新硬件,并自动搜索到此设备,选取相应的驱动程序进行安装,或手动指定软盘或光盘上驱动程序的目录,进行安装。 (2)依次执行开始→设置→控制面板(或我的电脑→控制面板)→系统→设备管理器,从中选取所要改变的设备或选择刷新,按照提示进行安装。 (3)依次执行开始→设置→控制面板(或我的电脑→控制面板)→添加新硬件,按照添加新硬件向导的提示进行自动检测或手动选取进行安装。对于Modem,也可以选择“调制解调器”进行自动检测或手动安装。 (4)使用设备厂家提供的驱动程序上的Setup进行安装,一般执行完Setup后,系统会提示,要重新启动计算机之后,新安装的硬件驱动程序才能生效。 (5)还有一些特殊的安装方法,设备厂家会在设备说明书中给出详细的安装说明。 5.Ghost的主要功能有哪些? GHOST是一个出色的硬盘对拷工具,它可以把一个磁盘上的全部内容复制到另外一个磁盘上,也可以把磁盘内容复制为一个磁盘的镜像文件,以后你可以用镜像文件创建一个原始磁盘的拷贝。它可以最大限度地减少你每次安装Win等操作系统的时间,如果你有好几台配置相似的机器需要安装Win,使用GHOST使事情变得十分简单。 计算机维护与维修的基础知识 习 题 答 案 1.常见的计算机故障有哪几类? 硬件故障 硬件故障是指硬件系统中元器件损坏或性能不稳定而引起的,主要包括元器件、印刷电路以及机械部件失效、损坏等几个方面引起的故障。 软件故障 软件故障是指系统软件、应用软件不兼容或是被破坏,以及系统工作环境参数设置不正确而出现的故障。主要包括系统软件或应用软件与硬件不兼容、系统配置与CMOS设置错误等引起的故障。 病毒故障 病毒故障是因为计算机系统中的文件感染病毒,并且病毒发作后导致计算机系统无法正常工作,病毒引起的故障可破坏软件系统,也可破坏硬件系统。 人为故障 人为故障主要是由使用者操作不当引起的,使用者对计算机的性能、操作方法不熟悉或是没有按正常程序操作容易引起人为故障。 2.计算机常见故障的一般判别方法有哪几种? 自判别方法,计算机开机时,都要对系统的主要部件进行自诊断。若诊断时发现某部件有故障则以声音或屏幕显示给出相应的信息。这两种错误报警提示随主板的不同而有所差别。 (1).清洁法 (2).直接观察法 这是有经验的维修人员最长使用的方法,不需要专业的维修设备。直接观察法即“看”、“听”、“闻”和“摸”。就是通过人的感觉器官如手、眼、耳和鼻等来判断出故障的原因,这是一个十分简单却行之有效的方法。 (3).最小系统法 最小系统法也叫缩小系统法。指将有故障的计算机主机首先缩小到只可以运行最底层程序的系统结构(例如:只能运行BIOS SETUP),然后先判断最小系统是否有故障。如果有故障,则先排除它,然后再一步一步地添加外围的设备,直到发现将某个零件加到系统中去之后,系统故障开始显露出来,这样就可以判断刚加上去的零件或与之相关的设备是故障部件,然后试着更换它,看一看故障是否因此而被排除。 (4).插拔法 插拔法是通过将芯片或是其他插件板拔出并插入来寻找故障原因的一种方法。 (5).对换法和交换法 对换法是用好的插件板、好的器件来替换有故障疑点的插件板或器件,交换法是将相同的器件相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。 交换法用于没有相同型号的计算机部件或外设,但有相同类型的计算机主机。把计算机部件或外设插接到同型号的主机上判断其是否正常。计算机内部有不少部件是通用的,例如各种外设接口卡都是通用的。 (6).敲击与手压法 敲击与手压法就是用手轻轻敲或压紧可能出现故障的插件板或卡。 (7).比较法 运行两台或多台相同或相类似的计算机,根据正常计算机与故障计算机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 (8).软件诊断法 软件诊断法是通过故障诊断程序来检测计算机故障的。这种方法主要有两种;一种是通过ROM中开机自检程序检测;另一种是使用高级故障诊断程序进行检测。 (9).综合法 计算机有时出现的故障现象是比较复杂的,单独某一种特定的方法不一定能查找出故障的原因。综合法就是在采用某一种方法不能找出故障点时,就综合以上方法中的几种方法来进行检测和查找故障,以便能够顺利地查出故障的部位及故障发生的原因。 3.什么是硬件故障? 硬件故障是由电脑硬件的不良接触或损坏引起的故障,涉及到计算机的主机系统、硬盘、显示器、磁盘驱动器等。 4.软盘在使用时应注意哪些问题? (1)防止灰尘、烟雾 (2)采用质量好的软盘片 (3)定期清洗磁头 (4)定期清洁软盘驱动器 (5)使用软盘驱动器的注意事项 5.引起硬件故障的原因是什么? (1)由元器件引起故障 计算机系统中的装置都是固态元件,它们是由金属、塑料或氧化物等材料构成的。这些元件由于工作时间太长或受到高温、高压影响就有可能产生变化,这种变化可能导致系统或电路不正常的运作。计算机的主机板可产生相当大的热量,这将影响到元件的运作。当使用计算机时,计算机电路尤其是芯片长期置于相当大的压力之下,开机时,它们本身就开始发热,关机时就开始冷却下来,再开机时又开始发热,这样一冷一热的影响使得电路会产生故障。这种热能的力量会导致芯片与接脚端子之间连线的接触不良,因而产生断路,引起硬件故障。元器件引脚也可以引起故障。例如输入输出、地线短路、与电源短路、互相短路、断路和接触不良等,最常见的是断路或地线)由机械故障引起 机械故障一般发生在外围设备中,它主要是发生在一些涉及到机械的设备上,而且这一类故障比较容易发现,外设中常见的这类故障可能发生在打印机、软盘驱动器、各种磁盘以及键盘上。例如,软盘磁头在读写时都要和盘片磨擦,由于盘片上的镀层不同,盘片的光洁度不同,以及盘片上灰尘、微粒等都会使盘片和磁头磨损。键盘也是容易磨损的部件,击键过猛、过重都有可能损坏键盘内机械部件和触点。 (3)由存储介质引起故障 软盘、硬盘和磁带等存储介质都是依靠磁介质来存储信息的,若磁介质损坏,就可能造成计算机系统的引导信息或其他的数据信息(包括程序)丢失。 6.什么是芯片级和板卡级维修,各有何特征? 计算机的维修一般分成两级:芯片级和板卡级。芯片级维修指的是:故障定位到芯片级别,并对板卡芯片进行的维修。这一般是对专业维修人员的要求,而且要有一定的专业设备,人员要有非常专业的计算机知识。板卡级维修指的是:故障定位到板卡级别,也就是只要判断出哪一个板卡有故障,并更换相应的板卡。这一般是对非专业维修人员的要求,一般不需要专业设备。 7.什么是最小系统法? 最小系统法也叫缩小系统法。指将有故障的计算机主机首先缩小到只可以运行最底层程序的系统结构(例如:只能运行BIOS SETUP),然后先判断最小系统是否有故障。如果有故障,则先排除它,然后再一步一步地添加外围的设备,直到发现将某个零件加到系统中去之后,系统故障开始显露出来,这样就可以判断刚加上去的零件或与之相关的设备是故障部件,然后试着更换它,看一看故障是否因此而被排除。 8.举例说明什么是交换法和对换法?各应用于什么条件下? 对换法是用好的插件板、好的器件来替换有故障疑点的插件板或器件,交换法是将相同的器件相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。 例如内存自检出错,可交换相同的内存条来判断故障部位。 交换法用于没有相同型号的计算机部件或外设,但有相同类型的计算机主机。把计算机部件或外设插接到同型号的主机上判断其是否正常。 例如光驱故障的检测,可以把光驱连接到其他计算机上进行检测,如果故障依旧,可以判断是光驱故障,否则可能是主机的光驱接口或数据线问题。 计算机常见故障与维修 习 题 答 案 1.因CPU设置不对而导致的故障有哪几种? CPU品牌和型号电压设置不对,造成CPU电压过高而烧毁或电压太低不工作;CPU品牌和型号频率设置不对,内外频调整不对造成频率过高而死机或CPU无法开机。 2.结合自己的实际情况,说出几种软驱、光驱、硬盘故障及相应的处理办法。 1)硬盘 开机时硬盘无法自举,系统不识别硬盘。 解决办法:可以使用杀毒软件提供的修复硬盘的功能,但若手边无此类工具盘,则可尝试将全0数据写入主引导扇区,然后重新分区和格式化,其方法如下:用一张干净的DOS启动盘启动计算机,进入“A:\”后输入以下命令(括号内为注释):A:\DEBUG(进入DEBUG程序) 2)光驱 一个DVD,自从装了一些视频播放的软件,特别是升级Windows Media Player之后,DVD就不能播放光盘里的视频文件了,而硬盘里的视频文件仍然可以播放,初试时用DVD播放视频文件,计算机就会蓝屏死机,重装DVD驱动结果一样。 解决办法:光头组件被卡。因拖动滑块太快,使光头组件运动太快,从而产生一定的惯性,致使光头组件被卡住,返回不了,于是产生了这样的故障。这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障。光驱读盘或播放影音文件时,不要用鼠标拖动滑块太快。 3)软驱 读/写磁盘时,有时在DOS环境下显示“General Failure(无效)”出错信息;有时在Windows2000环境下显示“不能访问A:,设备未准备好”的出错信息;有时带动磁盘旋转的步进电机不转,听不到电机旋转声。 解决办法:根据故障现象,判断为控制电路故障所致。需要要更换集成电路或电路板。 3.简述显示器常见故障及处理方法。 故障现象 故障原因及解决 屏幕无显示,面板的指示灯闪烁 检查显示器与计算机的信号线连接是否牢固,并检查信号线的接插口是否有插针折断、弯曲。 显示形状失真 可以通过控制选单进行倾斜、梯形、线形、幅度等校正,高档次显示器可以进行聚焦、汇聚、色彩等校正。 黑屏并显示“信号超出同步范围” 计算机发出的信号超出显示器的显示范围,显示器检测到异常信号停止工作时,可以先关闭显示器,再打开,然后重新设置计算机的输出频率。 关机时屏幕中心有亮点 由显示器电路或显像管本身问题造成的,不影响当时使用,但时间一长,显像管被灼伤,中央出现黑斑。 屏幕显示有杂色 使用显示器面板的消磁控制功能进行消磁,但不要在半小时内重复消磁。 色彩种类不能上到32位 显卡问题,检查显卡是否具有此项性能及是否安装了显卡的驱动程序。 分辨率.刷新率上不去 先检查显卡及显示器的驱动程序是否已安装,然后根据使用说明书检查显卡及显示器是否可以达到所要求的性能。如果一切正常,那就是显示器故障,只能联系维修中心解决。 4.简述显卡常见故障及处理方法。 表14-1 显卡常见故障表 故障现象 故障原因及解决办法 显示颜色不正常 (1)显卡与显示器信号线)在某些软件里面颜色不正常,一般常见于老式机,在BIOS里面有一项校验颜色的选项将其开启即可;(4)显卡损坏;(5)显示器被磁化,此类现象一般是由于与有磁性的物体过近所致,磁化后还可能会引起显示画面偏转的现象。 死机 主板与显卡不兼容或主板与显卡接触不良,还有一些个别的现象,由于显卡与其他扩展卡不兼容而造成死机现象。 Windows98里面出现花屏,看不清字迹 显示器或显卡不支持高分辨率造成,花屏后可以切换启动模式到安全模式,然后再在Windows98里面进入显示设置,在16色状态下点选应用、确定按钮,重新启动计算机,再在Windows98正常模式下删掉显卡驱动程序重新启动计算机即可解决。我们也可以不进入安全模式,在DOS方式下,编辑文件,将DIS-PLAY.DRV=PNPDRVER改为DISPLAY.DRV=VGA.DRV存盘退出,再在Windows里更新驱动程序即可解决。 在Windows里面出现文字,画面显示不完全 对此可按上面花屏的方案解决,如若画面能够看清,只要删除显卡驱动程序,再重新启动计算机装入显卡驱动程序即可解决。 在Windows里出现一些异常的竖线或者不规则的小图案 由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成,需要清洁显卡“金手指”部位或更换显卡。 显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序又自动丢失 显卡质量不佳或显卡与主板不兼容,使得显卡温度太高,从而导致运行不稳定或出现死机现象,惟有更换显卡才能解决。还有一种比较特殊的现象,在以前能够载入显卡驱动程序,但以后在显卡驱动程序载入后,进入Windows时出现死机现象,对此,我们可以更换其他型号的显卡在载入其驱动程序后,再插入以前的显卡即可解决,如若还不能解决此类故障,那就说明注册表有问题,对注册表恢复或重新安装操作系统即可。 在某些特定的软件里面出现花屏现象 由于软件版本太老不支持新式显卡,如理德名片系统一般要用9680或9685系列显卡。 5.音箱无声的原因有哪几种? (1)电源、连接线问题,有时过多的灰尘往往会导致接触不良。 (2)声卡的问题, (3))音箱本身问题,可能是扬声器音圈是否烧断、扬声器音圈引线是否断路、放大器损坏等。 6.如何判断计算机是否感染了病毒? 出现如下情况,首先考虑是否感染了计算机病毒: 1).经常死机; 2).系统无法启动; 3).文件打不开; 4).经常报告内存不够; 5).提示硬盘空间不够; 6).软盘等设备未访问时出读写现象; 7).出现大量来历不明的文件; 8).启动黑屏; 9).无缘无故丢失数据; 10).键盘或鼠标无端地锁死; 11).系统运行速度慢; 12).系统自动执行操作; 7.造成windows98不能正常关机的主要原因有哪些? (1)没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ; (2)某一个程序或TSR(终止并驻留)程序可能没有正确地关闭; (3)加载一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序; (4)选择的退出Windows时的声音文件损坏; (5)不正确配置或硬件损坏; (6)BIOS的设置不相容; (7)在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当; (8)注册表中快速关机的键值设置为“使能”(enabled)。 8.结合使用计算机的情况,讨论曾经碰到过哪些计算机故障? 略 计算机组装与维护(第二版)习题参考答案 1 计算机系统 应用软件包 面向问题的程序 程序设计语言等 外存储器 输入设备 输出设备 数/模、模/数轮换器 数据终端等 控制器 运算器 内存储器 中央处理器 系统软件 外部设备(输入/输出设备) 主机 硬件 软件 操作系统 语言编译系统 服务性程序 应用软件

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